Mit Leidenschaft zum gemeinsamen Erfolg.

Gewinnen Sie wertvolle Informationen.
Schaffen Sie dauerhafte Kundenbindungen.

fm-20jahre

Feines Mundwerk feiert 20 Jahre Leidenschaft und Engagement in der Telefonakquise… und immer auf Augenhöhe mit unseren Kunden.

Wie wir uns motivieren und wie wir es schaffen, die Leidenschaft am lodern zu halten, Freude haben, an dem, was wir tun  und wie wir uns auf die Veränderungen in der Telefonakquise einstellen zeigen wir demnächst in verschiedenen Blogartikeln.

Bleiben Sie in der Leitung…

Wir sind kein gewöhnlicher Telefonakquise-Dienstleister

Sie möchten genaue Kennzahlen unserer Telefonakquise vorgeben und erhalten? Sie benötigen ein Call Center, das im Outbound Vertrieb ohne Sinn und Verstand herumtelefoniert, um so viele Termine wie möglich zu vereinbaren? Dann sind wir leider NICHT der richtige Ansprechpartner für Sie.

Sie suchen stattdessen ein Team, das sich mit Leidenschaft in Ihr Themengebiet einarbeitet, Freude an der Telefonakquise hat und als menschlicher Vertriebsspezialist mit Ecken und Kanten arbeitet? Dann könnten wir von feines Mundwerk schon eher der richtige Dienstleister für Ihre Telefonakquise sein. Denn wir versprechen Ihnen keine exakte Summe an Terminvereinbarungen, keine Anzahl an Mails und keine genauen Angaben über Ansprechpartner. Wir versprechen Ihnen, dass wir immer mit Herzblut und vollem Engagement dabei sind, auch mal Fehler machen, aber dafür zuverlässig und nahbar sind. Motiviert bis in die Haarspitzen, den Erfolg immer im Blick. Nur so können wir unsere Kunden glücklich machen und nur so haben wir Freude am Erfolg.

feines Mundwerk für Querleser

  • Herzblut
  • Leidenschaft
  • Zuverlässig
  • Nahbar
  • Menschlich

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Erfahren Sie mehr über uns und unsere Arbeit in unseren von nun an regelmäßig erscheinenden Blogartikeln. Hier geht’s direkt zum ersten Beitrag.

Die Chemie muss stimmen

Die Chemie muss stimmen. Aber wie läuft das im Geschäftsleben?
Wir von feines Mundwerk sind der festen Überzeugung, dass der Funke bei allen beteiligten überspringen muss, damit Erfolge herbeigeführt werden.
Ganz nach dem Motto: Chemie gut, alles gut.

Unsere Arbeitsweise

  • Wir arbeiten mit Leidenschaft
  • Zufriedene Kunden bedeuten mehr Freude
  • Freude am Erfolg ist für uns entscheidend

Unser Ziel der Telefonakquise:
Erfolg mit Freude

Ziel unserer Telefonakquise ist selbstverständlich das Umsetzen erfolgreicher Projekte. Und das wollen wir aus einem wichtigen Grund: Denn wir haben Freude am Erfolg. Dieser ist das A&O einer Unternehmung. Schließlich hat man mit zufriedenen Kunden mehr Freude, als mit unzufriedenen. Auch umsatzbringende Erfolge, ausgelöst durch positiv verlaufende Telefongespräche mit Terminvereinbarungen, machen Freude. Klingt einfach – ist es auch!

Vertriebsspezialisten mit dem etwas anderen Anspruch

Damit wir erfolgreich sein können, sind wir der Überzeugung, dass auch zwischen unseren Kunden und uns die Chemie stimmen muss. Wir haben uns auf keine Branche spezialisiert, sondern auf menschliche Kunden, die wissen, was Vertrieb bedeutet, und die uns als Partner begreifen. Letztendlich haben wir alle das gleiche Ziel: gute Telefontermine und Neukunden. Sprich Erfolg. Um herauszufinden, ob man einen gemeinsamen Weg gehen kann, um dieses Ziel zu erreichen, eignet sich unserer Meinung nach eine Testphase.

Unsere Überzeugung

  • Unser Anspruch: Die Chemie muss stimmen
  • Unser Ziel: Gute Telefontermine und Neukunden
  • Unser Versprechen: Wir geben ALLES

Ablauf unserer Testphase

  • Einarbeitung ins Thema
  • Ausarbeitung des Akquisekonzepts
  • 40h Telefonakquise
  • Klärung von Fragen

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Testphase

Keine immensen Kosten ohne Aussicht auf Erfolg. Zu schön um wahr zu sein? Nein! In unserer Testphase – welche wir anfänglich auf maximal 40 Stunden Telefonakquise begrenzen – können Sie herausfinden, ob die Zusammenarbeit mit uns das Richtige für Sie ist. Bedeutet, wir arbeiten uns in Ihr Thema ein, führen Testanrufe durch und geben Ihnen ein ehrliches Feedback, ob unsere telefonische Unterstützung des Vertriebs für Ihr Unternehmen wirklich zielführend ist. Dies machen wir zum einen an den bisherigen Erfolgen der Testphase – sprich Terminvereinbarungen – und zum anderen an unseren gesammelten Erfahrungen innerhalb der ersten Gespräche fest. So lernen Sie direkt die Vorzüge unserer Vorgehensweise in vollen Zügen kennen.

Kundenstimmen

  • "Zahlreiche Projekte betreut feines Mundwerk für uns vollkommen selbständig. Sie kennen unser gesamtes Team, mit den jeweiligen Ansprechpartnern und deren Verantwortlichkeiten."

  • "Feines Mundwerk ist  aus unserer Firma nicht mehr wegzudenken. Schnell wurde klar –  diese Art der Zusammenarbeit, darf in Zukunft nicht fehlen."

  • "Ich war erstaunt wie tief die Köpfe vom feinen Mundwerk in meinem Unternehmen und meinen Projekten eingearbeitet sind. Sie wirken nicht nur kompetent, sondern Sie sind es."

Der Prozess

Unser Ziel ist eine langjährige Zusammenarbeit zwischen Ihnen und Ihrem Wunschkunden.

Eine unmittelbare Anpassung an die Bedürfnisse unserer Kunden steht für uns im VordergrundWir sind sehr flexibel – eine schnelle Auf- oder Abstufung ihres Projektes ist jederzeit möglich, je nach Bedarf.

Speziell für Ihr Unternehmen stellen wir ein festes Team aus mindestens zwei Mitarbeitern zusammen. Der Projektleiter steht Ihnen als Ansprechpartner zur Verfügung. Je größer das Projekt, desto mehr Mitarbeiter.

Persönliches Kennenlernen

Persönliches Kennenlernen

Das gegenseitige Kennenlernen, Wertschätzen und Begegnen auf Augenhöhe ist ein maßgeblicher Teil, der unsere gemeinsame Arbeit zum Erfolg führt. Deswegen steht ein persönliches Kennenlernen in Ihrem Unternehmen oder auch via Webkonferenz am Anfang jeder Zusammenarbeit.

Einarbeiten

Einarbeiten

Unser Team, engagiert und zuverlässig, arbeitet sich intensiv in die Werte Ihres Unternehmens, die Produkte und Dienstleistungen ein, bevor wir für Sie motiviert loslegen. Denn dadurch wirken wir nicht nur kompetent – sondern wir sind es auch.

Start Telefonie

Start Telefonie

Der Start der Telefonate verläuft nach der intensiven Einarbeitung. Sie erhalten Berichte über die erreichten Ansprechpartner der jeweiligen Firma, den Inhalt und die Ergebnisse des Gespräches. Ohne Copy Paste und immer auf den Punkt.

Kundenbindung halten

Kundenbindung halten

Ist eine gute Kundenbindung erstmal entstanden, ist es besonders wichtig diese zu pflegen. Auch das übernehmen wir gerne für Sie, kennen wir doch oft die Wünsche Ihrer Kunden, bevor sie diese selbst kennen.

Team feines Mundwerk

Telefonakquise mit Leidenschaft

Wir schätzen an unseren Kunden eine partnerschaftliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe – menschlich eben. Feines Mundwerk ist ein zuverlässiges Team aus erfahrenen, äußerst engagierten Mitarbeitern aus den Bereichen Telefonakquise und Vertrieb. Ein offenes Miteinander ist uns sehr wichtig.

Der Hauptsitz des Teams befindet sich im grünen Odenwald – doch die Zusammenarbeit mit dem Team weiterer Vertriebsspezialisten in Bosnien ist ein grundlegendes Erfolgsrezept, mit welchem wir unsere Kunden stark voranbringen können. Wir telefonieren mit Fachwissen, gutem Gespür und einem feinen Quäntchen Humor.

Wir sind ein kleines aber feines Unternehmen. Unsere Leidenschaft ist es, Kundenbeziehungen zu schaffen und zu vertiefen. Dies tun wir als Teil Ihres Unternehmens durch partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir sind der Meinung, dass nur Erfolg Kunde und Dienstleister zusammenhält – praxisbezogen und kostenbewusst. Erfolgsorientiert und nachhaltig. Freundlich im Umgang, vertrauensvoll im Austausch der Details.

65
Kulis zerstört
145
tolle Gespräche
352
kaputt gelacht
56
Kaffees umgeschüttet

Wir sind alles andere als ein Call Center – erfahren Sie mehr

selbstsicher. feinfühlig. seriös.